Metodi di pagamento accettati
Accettiamo pagamenti con carta Visa, MasterCard e American Express, oltre a PayPal, Apple Pay e Google Pay. Tutti i pagamenti vengono elaborati in euro (EUR), indipendentemente dal paese di provenienza della carta.
Elaborazione del pagamento
L'importo dell'ordine viene addebitato al momento dell'acquisto, non alla spedizione. Se il pagamento viene rifiutato dalla banca o dal fornitore del servizio, l'ordine non viene considerato confermato e non procediamo con la preparazione della spedizione.
Prezzi e valuta
Tutti i prezzi sul sito sono espressi in euro (EUR) e includono l'IVA dove applicabile. Eventuali costi di spedizione e altre voci aggiuntive vengono mostrati chiaramente al momento del checkout, prima di confermare l'ordine.
Sicurezza dei pagamenti
Tutte le transazioni avvengono tramite connessione protetta SSL. Non conserviamo i dati della tua carta di credito sui nostri server: la gestione del pagamento è affidata a fornitori di pagamento certificati.
Rimborsi e contestazioni
Per richieste di rimborso, fai riferimento alla nostra politica di rimborso e contattaci prima di aprire una contestazione con la banca o con PayPal. Nella maggior parte dei casi riusciamo a risolvere il problema direttamente, in modo più rapido rispetto a una contestazione formale.
Prevenzione delle frodi
Per proteggere i nostri clienti, alcuni ordini possono essere sottoposti a controlli antifrode prima della spedizione. In questi casi potremmo chiederti una verifica aggiuntiva dei dati di pagamento o di spedizione.
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