Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Apple Pay e Google Pay. Tutti i pagamenti sono elaborati in euro.
Quanto tempo ci vuole per ricevere l'ordine?
I tempi di consegna variano in base al prodotto, ma in genere l'ordine arriva entro 5-10 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Le spedizioni in Italia vengono affidate a corrieri come Poste Italiane, BRT e GLS.
Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo effettuato?
Sì, se ci scrivi subito dopo l'acquisto. Una volta che l'ordine è stato preparato per la spedizione non possiamo più modificarlo, ma possiamo comunque gestire un rimborso o un reso secondo la nostra politica.
Spedite anche fuori dall'Italia?
Al momento spediamo principalmente in Italia. Se hai un indirizzo diverso, scrivici prima di ordinare e verifichiamo insieme la disponibilità.
Come posso conoscere lo stato della spedizione?
Appena l'ordine viene spedito, ricevi un'email con il numero di tracciamento e il link per seguire il percorso del pacco.
Cosa succede se il prodotto arriva danneggiato o sbagliato?
Scrivici entro 48 ore dalla consegna con una foto del prodotto e del suo imballo. Valutiamo il caso e organizziamo una sostituzione o un rimborso senza costi aggiuntivi per te.
Posso restituire un prodotto se cambio idea?
Sì, hai 14 giorni dalla consegna per richiedere un reso, purché il prodotto sia in condizioni originali e non usato. I dettagli sono nella nostra politica di rimborso.
I prezzi indicati includono l'IVA?
Sì, tutti i prezzi mostrati sul sito sono in euro e comprendono l'IVA dove applicabile. Eventuali costi di spedizione vengono mostrati separatamente al checkout.